For å gå inn i kontoen din hos Lucky Dreams må du ha en aktiv brukerprofil og bruke de innloggingsopplysningene du registrerte deg med. Kontoen åpnes fra både PC og mobil, så du kan logge inn fra nettleseren på skrivebord og fra telefon eller nettbrett uten å installere noe ekstra.
Innloggingen går til samme personlige område uansett enhet. Der finner du saldo, spillehistorikk og kontoinnstillinger. Hvis du ikke har opprettet en konto ennå, må du registrere deg først før du får tilgang til innloggingen.
Gå til innloggingssiden, skriv inn e-postadressen og passordet du registrerte deg med, og trykk for å bekrefte. Hvis du bruker mobil, fungerer samme innlogging i nettleseren på telefonen.
Bruk lenken for å tilbakestille passordet på innloggingssiden, og følg e-posten du får fra casinoet. Sett et nytt passord som er langt nok til å være vanskelig å gjette.
Ja, du kan bruke mobilnettleseren og logge inn direkte der. Nettstedet er laget for å fungere på både ios og android.
Sjekk først at du har skrevet e-post og passord helt riktig, uten mellomrom eller feil tegn. Hvis det fortsatt ikke virker, kan kontoen være låst midlertidig etter mange forsøk, og da må du kontakte kundestøtte.
Ja, du kan logge inn på både mobil, nettbrett og datamaskin med samme konto. Det viktigste er at du bruker riktig e-post og passord på hver enhet.
Se etter at adressen bruker ssl, og unngå å logge inn via ukjente lenker. Bruk også 2fa hvis kontoen din har det aktivert, fordi det legger til et ekstra steg ved innlogging.
Lucky Dreams ber om verifisering når kontoen tas i bruk til uttak, når innsendingen av betalingsinformasjon avviker fra registreringsdata, eller når systemet registrerer uvanlig aktivitet. Kravet følger vanlige regler for ansvarlig drift og kontroll av alder, identitet og eierskap til betalingsmetode.
Behandlingen stopper ofte ved første uttaksforespørsel hvis dokumentene mangler eller ikke stemmer med registrerte opplysninger. Når alt er godkjent, kan kontoen brukes videre uten nye dokumentkrav for hver innlogging.